Regulamin
§1 PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Domu Wśród Pól i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub wpłatę zadatku lub całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Dom Wśród Pól.
- Regulamin jest dostępny do wglądu na stronie internetowej www.domwsrodpol.pl oraz na miejscu w Domu.
§2 DOBA HOTELOWA
- Dom wynajmowany jest na min. 2 doby, a w wakacje w systemie min. 3-dobowym.
- Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00.
- Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Uwzględnimy życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości. Za przedłużenie doby pobierana jest opłata – 25% kwoty dobowej w przypadku przedłużenia do 15, 50% kwoty dobowej w przypadku przedłużenia do 19.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu oraz w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za pobyt.
§3 REZERWACJA I MELDUNEK
- Rezerwacja potwierdzona jest po wpłacie 50% wartości całego pobytu, w terminie 3 dni roboczych od potwierdzenia dostępności miejsc.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie mamy obowiązek odmówić wydania klucza do domku.
- Wszystkie należności związane z wynajmowaniem domku należy uiścić do dnia przyjazdu.
- Gość nie może przekazywać domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Osoby niezameldowane w Dom Wśród Pól mogą gościnnie przebywać w domu od godziny 8:00 do godziny 20:00 po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu właścicielom.
- Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
- Gość ma możliwość rezygnacji z pobytu do 15 dni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu na mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem pobytu lub w trakcie jego trwania nie zwracamy kosztów pobytu.
- W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Dom Wśród Pól. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
- W przypadku rezygnacji Gościa z dalszego pobytu w Domu w trakcie jego trwania, opłata za pobyt nie jest zwracana.
§4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
- Gość ma prawo do zgłoszenia obsłudze Domu wszelkich uwag i sugestii dotyczących pobytu, a także do otrzymania koniecznej pomocy i opieki.
- Pozostanie w domku lub pozostawienie rzeczy poza godziną 12.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści domek po godzinie 12.00 zostanie naliczona opłata za kolejną dobę według obowiązującego cennika.
- Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie Dom Wśród Pól pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
- Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w domkach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych). Zabrania się stawiania przedmiotów na rozgrzanym kominku, używania i przechowywania podpałek płynnych. W kozie można palić tylko drewno, a drzwiczki kozy muszą być zamknięte. Dom Wśród Pól nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia ciała, uszczerbku na zdrowiu lub inne szkody powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku będącego wynikiem nieprawidłowego korzystania z kozy przez Najemcę i osoby przez niego wskazane jako przebywające wraz z nim w domku w okresie najmu. Zabrania się używania grilla na tarasie oraz w odległości mniejszej niż 2 metry od drewnianych ścian.
- Każdorazowo Gość opuszczający domek, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
- Dom Wśród Pól wydaje jeden klucz do domku i do bramy. W przypadku zgubienia klucza Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł.
- W domu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego domek Gościa zgody na pokrycie kosztów w wysokości 1000 złotych.
- Osoby nie przestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu karnego i kodeksu wykroczeń.
- Usterki w domu prosimy zgłaszać w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
- Staramy się, by wyposażenie naszego domu było w doskonałym stanie. Dzięki temu możemy zagwarantować komfort, na który zasługują nasi Goście.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, winy odwiedzających go osób lub niedochowania ostrożności w sposobie korzystania z kominka wskazanym przez Wynajmującego i są rozliczane przy wymeldowaniu według wyceny sporządzonej przez Dom Wśród Pól.
- Uprasza się Gości o nie powodowanie nadmiernego hałasu, mogącego przeszkadzać bądź też irytować pozostałych Gości oraz sąsiadów. Nie stosowanie się do powyższego traktowane będzie jako naruszenie niniejszego Regulaminu. Obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano
- Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domu i jego wyposażeniu.
- Śmieci oraz inne odpady należy składować w pojemnikach znajdujących się na zewnątrz domu.
- Wynajmujący zobowiązany jest do utrzymywanie oraz zwrotu Domu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego użytkowania obiektu, z uwzględnieniem pozostawienia czystych pomieszczeń i włożonych naczyń do zmywarki. Sprzątanie dodatkowe gdy jest rażący nieporządek w Domu – koszt 250zł.
§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOM WŚRÓD PÓL
- Dom Wśród Pól nie ponosi odpowiedzialności za chwilowe, niezależne od niego niedogodności, np. Czasowy brak wody lub prądu, zanik sieci internetowej.
- Dom Wśród Pól nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domku lub na tarasie.
- Przedmioty pozostawione w domku, po jego opuszczeniu nie będą przechowywane.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu czy poza terenem. Parking na terenie Dom Wśród Pól przeznaczony dla Gości jest bezpłatny i niestrzeżony.
§6 WARUNKI WYNAJMU
- Dom Wśród Pól wynajmowany jest rodzinom oraz grupom znajomych. Zastrzegamy jednak iż nie wynajmujemy Domu pod imprezy – wieczory panieńskie, kawalerskie, osiemnastki, wesela itp.
§7 POBYT ZWIERZĄT
- Na terenie Domu Wśród Pól dopuszcza się obecność psów i innych zwierząt w ustalonym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem i po uiszczeniu należytej opłaty. Opłata zgodna z aktualnym cennikiem.
- Zabrania się, aby zwierzę wchodziło na meble, korzystało z pościeli oraz koców, a także pozostawało same w domku.
- Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do prowadzenia go na smyczy i wyprowadzania go za potrzebą poza teren (pies) oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu.
§8 REKLAMACJE
- Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi przez Dom Wśród Pól należy zgłaszać możliwie bezpośrednio do nas po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
- Ewentualne reklamacje nie mogą mieć wpływu na termin pobytu i wysokość płatności.
- Reklamacje będą rozpatrywane i rozwiązywane indywidualnie, o sposobie załatwienia sprawy Gość składający reklamację zostanie poinformowany mailowo.
§9 MONITORING
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/we (dalej jako RODO), Dom Wśród Pól informuje, że:
- Administratorem danych osobowych pozyskanych z systemu monitoringu jest Dom Wśród Pól.
- Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczeństwo osób, mienia oraz dobre imię administratora danych osobowych;
- Monitoring obejmuje działkę w Jędrzejewo 16, 02-110 Sochocin;
- Zapisy z monitoringu będą przechowywane przez administratora przez okres 3 miesięcy;
- Osoba zarejestrowana przez system monitoringu ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ograniczenia przetwarzania;
- Osobie zarejestrowanej przez system monitoringu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.